We besteden veel zorg aan het gemakkelijk kunnen gebruiken van onze software. Dat uit zich in het ontwerp van de programma's, met name de user-interface. Verder besteden we veel aandacht aan handleidingen, help-bestanden e.d.

Om mensen snel met een programma vertrouwd te maken (als "kick-off") kunnen ook in-company cursussen georganiseerd worden. Deze cursussen beslaan in de regel één dagdeel, en bestaan uit het zeer praktisch omgaan met het betreffende programma.
De precieze inhoud van een cursus wordt in overleg bepaald.

voorbeeld van de inhoud van een cursus:

• betekenis van de diverse begrippen en kentallen die een rol spelen bij toetsanalyse
   
• volledig uitvoeren van een toetsanalyse
  (inladen van de gegevens, controle van de juistheid van de gegevens, bepalen cesuur, bekend maken resultaten)
   
• kentallen als signaal voor verbetering opgaven voor hergebruik